POLITICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

En Athletify, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra tienda online de ropa de entrenamiento.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Recopilamos información personal necesaria para ofrecer nuestros servicios, procesar pedidos y mejorar la experiencia de usuario. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito (procesados a través de plataformas seguras).
  • Datos de navegación: Información sobre el dispositivo, navegador y actividad en el sitio web (cookies y tecnologías similares).
  • Preferencias: Información sobre tus intereses o preferencias relacionadas con productos de entrenamiento.

USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos recopilados se utilizan para:

  1. Procesar pedidos y transacciones:
    • Confirmar y enviar pedidos.
    • Gestionar devoluciones, cambios o reclamos.
  2. Atención al cliente:
    • Responder a consultas y ofrecer soporte.
  3. Comunicaciones de marketing:
    • Enviar promociones, ofertas especiales y novedades (solo con tu consentimiento).
  4. Optimización de la experiencia:
    • Mejorar nuestro sitio web, personalizar contenidos y analizar el comportamiento de los usuarios.
  5. Cumplimiento legal:
    • Garantizar el cumplimiento de normativas legales y proteger contra fraudes o actividades ilícitas.

NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN

Athletify no vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con plataformas de pago, servicios logísticos y herramientas de análisis que nos ayudan a operar la tienda.
  • Cumplimiento legal: Podríamos compartir información con autoridades en caso de ser requerido por ley.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Encriptación de datos durante las transacciones.
  • Servidores protegidos por firewalls y monitoreo constante.
  • Acceso restringido únicamente a personal autorizado.

Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ningún sistema de seguridad es infalible. Por ello, recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información, como mantener tus contraseñas seguras.

USO DE COOKIES

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Facilitar la navegación y personalizar tu experiencia.
  • Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios.
  • Proporcionar publicidad relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

PROCESAMIENTO DE COOKIES

NORMALMENTE, LOS NAVEGADORES PERMITEN EL CONTROL DE LA MAYORÍA DE LAS COOKIES A TRAVÉS DE LA CONFIGURACIÓN DEL PROPIO NAVEGADOR. SIN EMBARGO, TENGA EN CUENTA QUE LA DESACTIVACIÓN TOTAL O PARCIAL DE LAS COOKIES C.D. LOS TÉCNICOS PUEDEN COMPROMETER EL USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL SITIO. EN CUALQUIER CASO, SI EL USUARIO NO DESEA RECIBIR NINGÚN TIPO DE COOKIES EN SU ORDENADOR, NI DE ESTE SITIO NI DE OTROS, PUEDE AUMENTAR EL NIVEL DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD MODIFICANDO LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE SU NAVEGADOR:

DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
  • Eliminar: Pedir la eliminación de tus datos, salvo en casos donde debamos conservarlos por razones legales.
  • Restringir: Limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Retirar tu consentimiento: Dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en sac@athletify.cl.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

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CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Recomendamos revisarla periódicamente.

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus datos personales, no dudes en contactarnos: sac@athletify.cl. Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00 a 18:30 horas.

Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados por Athletify. Cumplimos con las normativas chilenas, incluyendo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.